Información sobre accesibilidad

para inwx.es (incluida el Área de Cliente)

Versión: 07 de mayo de 2026

Proveedor / Responsable

InterNetworX, SLU
Avd. Republica Argentina, 31
07200 Felanitx
Illes Balears
España

Datos de inscripción:

Inscrito en el Registro Mercantil de Baleares, Tomo 2847, Libro 0, Folio 220, Sección 8, Hoja PM-88434.

Número VAT:

ESB16663502

1. Ámbito de aplicación

Esta información sobre accesibilidad es aplicable al sitio web www.inwx.es, incluidos todos los contenidos y funciones asociados, así como al Área de Cliente.

2. Descripción del servicio (en formato accesible)

A través de inwx.es, INWX ofrece principalmente los siguientes servicios: servicios de dominio (p. ej. búsqueda, registro, transferencia y gestión de dominios), funciones de cuenta y del Área de Cliente (p. ej. registro, inicio de sesión, restablecimiento de contraseña, gestión de datos de clientes y configuraciones), así como opciones de soporte y contacto (p. ej. formulario de contacto y formulario de abuso).

3. Base jurídica y norma de referencia

Esta información se publica en cumplimiento de las obligaciones de información establecidas en el Anexo 3 (a los artículos 14 y 28) de la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG). Como referencia para el diseño accesible se aplican normas reconocidas, en particular la EN 301 549 y los criterios de conformidad WCAG subyacentes.

4. Estado actual de la accesibilidad y proceso de mejora continua

Trabajamos de forma continua para que inwx.es y el Área de Cliente sean perceptibles, operables, comprensibles y robustos para todos los usuarios. Entendemos la accesibilidad como un proceso de mejora continua: las medidas se priorizan, se implementan y se optimizan de forma progresiva.

En la actualidad, el servicio cumple parcialmente con los requisitos aplicables. Estamos implementando mejoras de manera gradual.

5. Medidas ya implementadas (a 07 de mayo de 2026)

• El formulario de contacto ha sido revisado y adaptado para ser accesible.
• El formulario de abuso ha sido revisado y adaptado para ser accesible.
• La navegación ha sido revisada y adaptada para ser accesible, con especial atención a los aspectos de código, estructura y operabilidad (p. ej. manejo por teclado, gestión del foco, semántica significativa y estructura ARIA).
• Se han añadido etiquetas ARIA para los elementos interactivos en el sitio web y en el Área de Cliente, con el fin de mejorar el uso con tecnologías de asistencia.

6. Mejoras adicionales previstas (sin plazo definido)

• Se continúan priorizando e implementando de forma progresiva nuevas medidas de accesibilidad.
• Los ajustes visuales (p. ej. contraste y tamaño de texto) se planifican por separado y se implementarán como un paquete de trabajo independiente.

7. Contenidos no accesibles

Los contenidos que se indican a continuación no son aún completamente accesibles por los motivos señalados:

• Los aspectos visuales, como el contraste y el tamaño del texto, se revisarán y ajustarán en un paquete de trabajo separado. Su implementación se llevará a cabo según la priorización dentro de la hoja de ruta técnica.
• Otras áreas del sitio web y del Área de Cliente se revisan de forma continua con respecto a la accesibilidad y se optimizan progresivamente.

Las limitaciones indicadas no son exhaustivas. Trabajamos de forma continua en la mejora de la accesibilidad de toda nuestra oferta.

8. Opciones de contacto accesibles inmediatas

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

• Página de soporte / formulario de contacto: a la página de soporte
• Correo electrónico: support@inwx.com
• Soporte telefónico: +49 30 983 21 21 21
• Dirección postal: INWX GmbH, Prinzessinnenstr. 30, 10969 Berlín

9. Comentarios y notificación de barreras

Si detecta alguna barrera o necesita ayuda para utilizar nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados anteriormente. Nos tomamos sus comentarios muy en serio y nos esforzamos por resolver los problemas de accesibilidad notificados lo antes posible.

La siguiente información es de ayuda:

• La URL afectada
• Una breve descripción del problema
• El dispositivo y el navegador utilizados
• La tecnología de asistencia empleada, si procede (p. ej. lector de pantalla)

10. Método de evaluación y valoración

La accesibilidad se evalúa mediante pruebas internas y autoevaluación por parte de nuestro equipo. Nos orientamos por los requisitos de la EN 301 549 y los criterios de conformidad WCAG subyacentes.

Esta declaración fue elaborada el 07 de mayo de 2026 y se actualizará cuando se produzcan desarrollos relevantes o se completen nuevos pasos de implementación.

11. Autoridad de vigilancia de mercado competente (BFSG)

La autoridad competente para la vigilancia de mercado en virtud del BFSG es:

MLBF AöR

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)

c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt

Postfach 39 11 55, 39135 Magdeburg (Alemania)

Teléfono: 0391 567 6970

Correo electrónico: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de